Governansi Digital Usaha Penginapan Desa Temajuk Melalui Penggunaan Aplikasi Berbasis Mobile
DOI:
https://doi.org/10.70427/smartdedication.v2i1.173Keywords:
Governansi Digital, Usaha Penginapan, Aplikasi, PelatihanAbstract
Desa Temajuk merupakan sebuah desa yang terletak di Kecamatan Paloh, Kabupaten Sambas. Desa Temajuk belum memiliki sumber daya digital yang memudahkan wisatawan untuk mengakses penginapan yang tersedia. Bahkan transaksi penginapan masih dicatat secara konvensional oleh pelaku usaha penginapan di Desa Temajuk. Ketidaktersediaan sumber daya digital tersebut disinyalir berasal dari keterbatasan atau kurangnya literasi atas pentingnya sebuah governansi digital pada usaha penginapan. Beranjak dari permasalahan tersebut, tim pelaksana Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Jurusan Administrasi Bisnis (AB) Politeknik Negeri Pontianak (Polnep) mengadakan kegiatan governansi digital usaha penginapan melalui pembagian aplikasi pencatatan transaksi penginapan berbasis mobile dan pelatihan penggunaan aplikasi tersebut. Aplikasi yang diberi nama HostNote memiliki fitur-fitur, yang diantaranya pencatatan data transaksi dan menyimpannya dalam Read Only Memory (ROM) smartphone, mengorganisir kamar dan ketersediaannya agar tidak tumpang tindih, dan merekap data transaksi yang dapat dievaluasi secara bulanan. Berdasarkan hasil kegiatan PKM yang ditinjau berdasarkan luaran, pelaku usaha penginapan menunjukkan kemampuan adaptasi terhadap teknologi berupa kemahiran penggunaan aplikasi dan kesadaran akan manfaat governansi digital. Hal ini turut mengindikasikan pencapaian tujuan inti kegiatan PKM, yaitu peningkatan keterampilan dan pengetahuan pelaku usaha penginapan di Desa Temajuk selaku mitra kegiatan
References
Bata Ilyas, G. et al. (2023) ‘Synergizing Digitalization and Sustainability in Tourism: Impacts, Implications, and Pathways’, Journal of Enterprise and Development (JED), 5. doi: https://doi.org/10.20414/jed.v5iSpecial-Issue-2.8162.
Creutzig, F. et al. (2022) ‘Digitalization and the Anthropocene’, Annual Review of Environment and Resources. doi: 10.1146/annurev-environ-120920-100056.
Ependi, U., Kurniawan, T. B. and Panjaitan, F. (2019) ‘System Usability Scale vs Heuristic Evaluation: A Review’, Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 10(1). doi: 10.24176/simet.v10i1.2725.
Hanisch, M. et al. (2023) ‘Digital Governance: A Conceptual Framework and Research Agenda’, Journal of Business Research, 162. doi: 10.1016/j.jbusres.2023.113777.
Heine, S., Krepf, M. and König, J. (2023) ‘Digital Resources as An Aspect of Teacher Professional Digital Competence: One Term, Different Definitions – A Systematic Review’, Education and Information Technologies, 28(4). doi: 10.1007/s10639-022-11321-z.
Lewis, J. R. (2018) ‘The System Usability Scale: Past, Present, and Future’, International Journal of Human-Computer Interaction, 34(7). doi: 10.1080/10447318.2018.1455307.
Pandan Wangi, M. and Tri Laksono, Y. (2024) ‘Pendampingan Pembuatan Logo dan Social Media Management Creativepedia Indonesia’, Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), pp. 145–158. doi: 10.70427/smartdedication.v1i2.64.
Saeidnia, H. R. et al. (2022) ‘Usability Evaluation of the Mask Mobile Application: The Official Application of the Iranian Government’, Iranian Journal of Medical Microbiology, 16(1). doi: 10.30699/ijmm.16.1.49.
Sapulette, M. and Muchtar, P. (2023) ‘Redefining Indonesia’s Digital Economy’, Research Institute for ASEAN and East Asia, 06(ISSN: 2086-8154). Available at: https://www.eria.org/research/redefining-indonesias-digital-economy.
Sharfina, Z. and Santoso, H. B. (2017) ‘An Indonesian Adaptation of the System Usability Scale (SUS)’, in 2016 International Conference on Advanced Computer Science and Information Systems, ICACSIS 2016. doi: 10.1109/ICACSIS.2016.7872776.
Suria, O. (2024) ‘A Statistical Analysis of System Usability Scale (SUS) Evaluations in Online Learning Platform’, Journal of Information Systems and Informatics, 6(2), pp. 992–1007. doi: 10.51519/journalisi.v6i2.750.
Velikova, E. (2019) ‘Innovation and Digitalization in Tourism - Restriction or Development for Business in Bulgaria’, Trakia Journal of Sciences, 17(Suppl.1). doi: 10.15547/tjs.2019.s.01.041.
Veny, V. and Ferranti, P. A. (2024) ‘Literasi Financial Technology dan Pengenalan Aplikasi Flip.id untuk Meningkatkan Pemberdayaan Warga: Pelaku Usaha di Kecamatan Pondok Aren, Tangerang Selatan’, Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), pp. 231–241. doi: 10.70427/smartdedication.v1i2.88.
Vlachogianni, P. and Tselios, N. (2022) ‘Perceived Usability Evaluation of Educational Technology Using the System Usability Scale (SUS): A systematic review’, Journal of Research on Technology in Education, 54(3). doi: 10.1080/15391523.2020.1867938.
Wynn, M. and Lam, C. (2023) ‘Digitalisation and IT Strategy in The Hospitality Industry’, Systems, 11(10). doi: 10.3390/systems11100501.
Ziyadin, S. et al. (2019) ‘Diversification Tourism in The Conditions of The Digitalization’, International Journal of Civil Engineering and Technology, 10(2), pp. 1055–1070. Available at: https://sdbindex.com/Documents/index/00000001/00000-53509.
