Transformasi Digital UMKM melalui Pemanfaatan TikTok Marketing: Studi Kasus pada Brand Clothing Hodlers

Abstract

Transformasi digital menjadi kebutuhan mendesak bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk meningkatkan daya saing di era ekonomi digital. Pemanfaatan media sosial, khususnya TikTok, memiliki potensi besar dalam memperluas jangkauan pasar serta meningkatkan brand awareness melalui konten video pendek yang kreatif dan interaktif. UMKM Hodlers, sebagai brand clothing bertema cryptocurrency, menghadapi tantangan berupa rendahnya engagement media sosial, desain produk yang kurang variatif, dan keterbatasan pengetahuan dalam pembuatan konten promosi. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan memberikan pendampingan melalui pelatihan pembuatan konten kreatif, pemanfaatan fitur promosi berbayar, dan penerapan strategi konsistensi unggahan pada TikTok Marketing. Hasil pendampingan menunjukkan peningkatan signifikan pada performa digital mitra. Engagement rate akun TikTok meningkat dari kurang dari 2% menjadi 4,5%, jumlah pengikut bertambah lebih dari 300 akun, serta jangkauan promosi berbayar mencapai lebih dari 3.000 pengguna. Pengembangan desain produk baru juga meningkatkan minat konsumen dan berdampak pada kenaikan penjualan sebesar 25–30% atau lebih dari 30 produk terjual. Selain itu, kemampuan mitra dalam membuat konten dan memahami strategi pemasaran digital turut meningkat, sehingga UMKM Hodlers lebih konsisten dan efektif dalam mengelola media sosial.